业务流程

准备阶段

1、前往联合健身云平台首页：https://www.10010.org/，依次点击页面顶部导航栏中的【技术服务】>【资源下载】>【Google Chrome 浏览器】，点击【普通下载】安装Google Chrome（谷歌浏览器）。

2、打开桌面上刚刚安装好的Google Chrome浏览器，进行以下的操作。

3、前往联合健身云平台首页：https://www.10010.org/，依次点击页面顶部导航栏中的【技术服务】>【远程视频会议】，下载安装相应的桌面客户端软件。安装完成后备用，不需要注册账号或登录。

注册管理员账号

1、使用Google Chrome浏览器，访问联合健身云平台首页：https://www.10010.org/，点击页面右上角的【注册】>【管理员】，按照页面的提示，注册一个门店管理员账号。

2、将管理员账号的用户名、电子邮箱、手机号、门店名称记录在纸上或手机里，以便后期查找。

3、每个门店只有1个管理员账号，如果是连锁门店，需要为每个分店都注册1个独立的管理员帐号。

初始化设置

1、使用管理员账号，登录联合健身云平台：https://portal.10010.org。按照页面的提示，分别完成【验证电子邮箱地址】、【开通支付宝（口碑商家）功能】

2、前往联合健身云平台首页https://www.10010.org/，依次点击页面顶部导航栏中的【使用指南】>【培训教材】>【管理员/操作员】，观看页面左侧的视频教程《1.2 系统设置》及以后的部分。

3、每学完1节课程，按照相应的讲解进行相关的实践操作。

确定会员卡类型及硬件设备

1、在电脑桌面上的空白区域右击鼠标，【新建】>【文本文档】，双击打开刚刚新建的文本文档，将鼠标在文本文档中点击以下，看到光标闪烁，然后使用一张会员卡在读卡器上刷卡，如果出现10位或8位字符，说明此读卡器是通用型读卡器，您无需另外购买读卡器；如果没有任何反应，说明此读卡器是专用读卡器，请联系该读卡器的销售商，向其索取驱动程序软件，直到可以。

2、如果没有任何反应，说明此读卡器是专用读卡器，请联系该读卡器的销售商，向其索取驱动程序软件，直到可以出现字符为止。

3、如果不确定会员卡是IC卡还是ID卡，请询问会员卡的销售商。

4、对于没有会员卡或读卡器的门店，建议购买IC卡、通用型IC卡读卡器（读前10位）、二维码扫描器（智能平台）。购买方式为：前往联合健身云平台首页：https://www.10010.org/，依次点击页面顶部导航栏中的【技术服务】>【购买硬件】，选择所需的硬件产品进行购买。

等待客服与您联系

客服专员将在您注册管理员账号后的1个工作日内与您电话联系，客服专员将在电话中向您了解一些有关门店的情况，以便为您定制出合适的系统解决方案。客服专员还将与您预约视频会议的时间。

进行视频会议

技术支持工程师将在预约的时间，与您进行视频会议，向您演示您所需要的功能和使用方法，解答您的疑问，并指导您进行相关操作。

开始试用

请按照视频会议中的操作方法，开始试用联合健身云平台。试用开始后，新客户录入联合健身云平台进行管理。老客户依然按照原先的方式进行管理，老客户数据请在试用结束后，再批量导入联合健身云平台。

导入历史数据

试用期间，请将新客户录入联合健身云平台。您随时可以决定正式商用，在您决定正式商用时，请联系客服专员协助您将老会员的历史数据导入联合健身云平台。

正式商用

正式商用时，您可以随时联系【联合健身企业版】微信公众号在线客服，解决您所遇到的问题。